當全球旅客再次以前所未有的熱情湧入日本,創下歷史新高的觀光收入正使日本經濟笑開懷,但伴隨而來的「觀光公害」(Overtourism) 卻也讓熱門景點不堪負荷。根據日本政府觀光局(JNTO)統計,2024年訪日旅客數已衝上3687萬人次的新高,遠超過疫情前的水準,而更有望突破4000萬大關。
驚人的數字帶來了甜蜜的負擔。根據日本觀光廳(JTA)的數據,2024年外國遊客的總消費額達到了破紀錄的8.1兆日圓,觀光已躍升為僅次於汽車工業的第二大出口產業。 不過,榮景的背後,是東京、大阪、京都等「黃金路線」城市居民的生活品質正被嚴重侵蝕,交通壅塞、垃圾問題與噪音已成為日常夢魘。
為應對這場危機,日本政府正大刀闊斧地推動一場名為「觀光分散」的寧靜革命。這項策略的核心,是將國際旅客的目光從早已人滿為患的大都會,引導至風景秀麗、文化底蘊深厚的鄉村地區與二線城市。世界經濟論壇(World Economic Forum)的分析指出,超過七成的旅客集中在少數幾個大都會區,這顯示了巨大的分流潛力。
這項計畫並非空喊口號。根據報導,日本觀光廳已匡列158億日圓的追加預算,用於「預防和抑制觀光公害」。 官方已選定數十個「模範觀光區」,從北海道到九州,全力支援地方發展具備獨特魅力且能永續經營的旅遊模式,例如推廣深度文化體驗、生態旅遊,以及改善當地接待設施。
為了讓旅客更願意「下鄉」,公私部門的合作也遍地開花。例如,日本航空(Japan Airlines)與星野集團聯手,向國際旅客推廣鮮為人知的「秘境」,甚至推出搭乘國際線就送國內線機票的活動,強力誘使遊客探索地圖上新的可能性。 這種作法不僅有助於活化地方經濟,也滿足了許多「回頭客」尋求更道地、更獨特日本體驗的需求。
科技也被應用於這場人潮疏導戰。在北海道函館山等熱點,當地政府導入了即時影像與QR Code系統,讓遊客能用手機隨時查詢觀景台的擁擠程度,聰明地避開尖峰時刻。 這種利用數位工具管理觀光品質的作法,正逐漸擴展到全國其他地區,旨在提升整體旅遊體驗。
從數據來看,遊客的消費習慣轉變也為這項政策提供了助力。Statista的報告顯示,相較於疫情前瘋狂購物,現在的旅客更願意將預算投入在住宿與文化體驗上。 他們不再只滿足於在銀座掃貨,而是渴望在傳統日式旅館(Ryokan)醒來,或是在鄉間參加一場獨特的祭典。