在人工智慧的浪潮中，專注於語音技術的API平台Deepgram近日宣布完成C輪1.3億美元融資，公司估值正式躍升至13億美元，躋身獨角獸行列。 此次重磅融資由獨立全球投資平台AVP領投，同時，Deepgram也宣布收購了來自知名加速器Y Combinator、專注於餐飲業的AI新創公司OfOne，展現其稱霸語音AI市場的野心。
根據多家國際媒體報導，本輪融資吸引了眾多新舊股東的踴躍參與。 除了領投的AVP，既有投資者如Alkeon、Madrona、Tiger Global、Wing、Y Combinator及貝萊德（BlackRock）管理的基金等均持續加碼。 此外，Twilio、ServiceNow Ventures、SAP、花旗創投（Citi Ventures）等產業巨頭以及哥倫比亞大學等學術機構也加入了投資陣容，凸顯了市場對Deepgram技術與前景的高度肯定。
AVP的合夥人Elizabeth de Saint-Aignan在接受TechCrunch採訪時表示，在與企業交流AI應用時，「語音AI」是個頻繁出現的關鍵字。 她指出：「我們發現許多企業在客服中心、銷售開發等流程中，底層的語音技術其實都由Deepgram驅動，這正是我們找到他們的原因。」她認為語音AI能顯著提升客戶互動體驗並降低營運成本，而Deepgram正處於此一賽道的關鍵位置。
Deepgram的核心業務是為開發者提供一系列強大的語音AI模型API，涵蓋語音轉文字（speech-to-text）、文字轉語音（text-to-speech）及即時對話處理等功能，目前已服務超過1300個組織。 公司以其低延遲與高準確度的特性，在需要即時反應的商業場景中備受青睞。 新注入的資金將用於全球擴張、擴大語言支援範圍，並持續深化其AI模型的研發。
此次併購的OfOne，是一家專為速食餐廳（QSR）得來速場景打造AI語音點餐系統的新創公司。 根據報導，其系統的點餐準確率超過93%，能有效解決餐廳人手不足的問題並提升營運效率。 OfOne的技術與團隊將直接整合進Deepgram，成為「Deepgram for Restaurants」新產品線的核心，瞄準龐大的餐飲市場。
Deepgram的執行長Scott Stephenson對此表示興奮，他認為餐飲點餐可能是數億美國人首次對語音AI產生正面互動的機會。 他坦言，過去20年，許多人對語音助理的體驗並不愉快，但當消費者能用自然的對話完成點餐時，大家才會真正感覺到「這項技術準備好了」。 這筆收購顯示Deepgram不僅滿足於提供底層技術，更要將其應用推向更垂直、更貼近日常生活的場景。
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